Informatie over Covid-19 en de CodaBox-dienst

Hopelijk zijn jij, je familie en je collega’s in goede gezondheid.

Tot vandaag kon je gewoon blijven rekenen op de support, de expertise en het engagement van onze medewerkers. Nu de regering strengere maatregelen treft, zijn we genoodzaakt om naar een volgende fase van ons Business Continuity Plan over te schakelen.

Vanaf woensdagmiddag 18 maart 2020 passen we onze telefonische support aan. Het is mogelijk dat er hierdoor langere wachttijden ontstaan. Wij doen er evenwel alles aan om je zo goed mogelijk ten dienste te staan.

Ook banken hebben hun dienstverlening noodgedwongen aangepast. Omdat we voor CODA-mandaten afhankelijk zijn van deze banken, bestaat de kans dat de activatie hiervan langer duurt dan gebruikelijk.

Het spreekt voor zich dat wij de nodige maatregelen hebben getroffen om de gezondheid van onze mensen te beschermen én de verspreiding van het COVID-19 virus te beperken. De meeste collega’s werken gewoon thuis. Onze interne procedures laten toe om snel te schakelen, zoals nu.

Mocht je vragen hebben, contacteer ons gerust. Je kan ons support team nog steeds bereiken via support@codabox.com.

Zorg goed voor jezelf.

Bedankt voor het vertrouwen.